*Atualizado em 23/05/2025.
O certificado digital é essencial para garantir segurança e autenticidade em transações eletrônicas, acessos a sistemas e assinaturas digitais. Se você já solicitou o seu certificado digital em nosso site, fez o pagamento e realizou a validação da sua identidade, chegou o momento da emissão do seu certificado digital no celular pela Certisign, também conhecido como mobileID.
Neste artigo, você confere um guia detalhado para realizar a emissão, além de conferir outras informações importantes. Continue a leitura!
Como emitir certificado digital no celular ou tablet?
Antes de iniciarmos a explicação das etapas para instalar certificado digital A1 no celular ou tablet, é importante separar o Código de Instalação, enviado no e-mail com o assunto “Aprovação de Pedido”. Se você não localizar esta mensagem na caixa de entrada, verifique as pastas de lixo eletrônico e spam.
Feito isso, para instalar o certificado digital no celular ou tablet (mobileID), confira o guia que preparamos para você. Mas, fique atento, pois existe um tutorial específico para cada sistema operacional (Android e iOS). Você passará pelas seguintes etapas: emissão, instalação do desktopID e teste.
Passo a passo para emitir o certificado digital no celular
Tire suas dúvidas sobre emitir e usar o certificado digital no celular ou tablet
Caso você tenha ficado com alguma dúvida em relação ao processo de instalar certificado digital A1 em dispositivos móveis, confira a seguir algumas perguntas frequentes e tenha mais informações sobre o processo.
1. Posso exportar (criar uma cópia) do meu certificado mobileID?
Sim. O certificado digital mobileID, por ser do tipo A1, pode ter um backup, o qual chamamos de “cópia de segurança”. Para isso, basta acessar seu aplicativo mobileID, ir em “Configurações” e depois em “Exportar Certificados”. Em seguida, basta conectar seu celular ou tablet no computador e exportar o certificado.
Atenção: em sistemas Android, basta acessar a pasta “Certisign” para a retirada da cópia de segurança. Já em aparelhos Apple iOS, no momento da exportação, é possível salvar no iTunes ou compartilhar a cópia.
Leia também: Como usar o certificado digital em outro computador
2. Meu celular ou tablet quebrou/foi formatado. É possível recuperar meu certificado?
Não há como recuperar o certificado digital que estava instalado no dispositivo. No entanto, se você salvou uma cópia de segurança, você pode instalá-la em seu novo dispositivo.
3. É seguro usar o certificado digital A1 no celular?
Sim, desde que você tome algumas precauções, como manter o aplicativo do certificado sempre atualizado, usar senhas fortes e não compartilhar seus dados de acesso com terceiros.
Lembre-se que, para manter a sua segurança, a Certisign não tem acesso às senhas suas senhas. Por isso, caso algo ocorra, não será possível recuperar o certificado digital e, por consequência, você precisará emitir uma nova identificação.
4. Como saber se meu celular é compatível com o certificado digital A1 mobileID?
A maioria dos celulares modernos com sistemas operacionais Android e iOS são compatíveis com os certificados A1 mobileID. Basta ter sistema operacional IOS 8.1 ou superior ou de sistema 5.0 ou superior se o seu celular for Android.
5. O certificado digital A1 no celular tem validade?
Sim, o certificado digital A1 tem um prazo de validade determinado de 1 ano. Após esse período, é necessário renovar o certificado para continuar utilizando-o. O processo de renovação é simples, basta acessar a página de renovação e solicitar o procedimento.
Leia também: O que é e como comprar o certificado digital Sicredi + Certisign?
