Quem não fica ansioso esperando chegar novembro para conferir as promoções de Black Friday? Essa data pode até não ter origem no Brasil, mas com certeza já faz parte do calendário de grande parte dos brasileiros.
Porém, mesmo com a Black Friday já se tornando tradição, muita gente ainda tem receio de aproveitar os descontos especiais, seja por não acreditar nas ofertas ou por não ter confiança para fazer compras online. Mas não precisa mais ficar com o pé atrás, pois aqui, trazemos uma checklist com tudo o que você precisa considerar para aproveitar as promoções de Black Friday com confiança e segurança.
Checklist para aproveitar a Black Friday
1. Desconfie de descontos muito grandes
Se parece ser bom demais para ser verdade, muito possivelmente não é mesmo verdade. Portanto, se você vir um anúncio, por exemplo, de uma TV 4K de 50 polegadas por R$ 500, desconfie. Um produto que custa normalmente mais de R$ 1.500 pode até entrar em promoção, mas dificilmente seu preço vai cair tanto.
Outro ponto de atenção muito relevante para quem planeja fazer compras na Black Friday são os descontos excessivos para pagamentos por boleto ou depósito. O comum é que esses descontos girem em torno de 10%, portanto, se for acima disso, desconfie. Essa estratégia é comum entre sites fraudulentos e o valor pago não é recuperado.
2. Pesquise se a loja é confiável
O Google é um grande parceiro até nesses momentos. Uma das formas de descobrir se uma loja online é ou não confiável, é simplesmente pesquisar “loja X é confiável?”. Provavelmente, já nas primeiras posições da página de resultados você encontrará avaliações de clientes e outras informações.
Se ainda tiver dúvida ou não tiver encontrado nada nessa busca, você pode também acessar o site da Receita Federal e pesquisar o CNPJ da loja. Lá, você pode verificar os serviços que a empresa está autorizada a prestar e também a situação cadastral dela (se estiver cancelada ou inativa, não compre).
Outra forma de pesquisar se a loja é confiável é pelo site do Procon-SP, que tem uma “lista negra” onde reúne sites que foram notificadas pelo órgão devido a reclamações de consumidores.
3. Verifique se o e-commerce apresenta informações obrigatórias
Muitos consumidores não sabem, mas existe uma lei chamada Lei do e-commerce, de número 7.962/13, que regulamenta o Código de Defesa do Consumidor no ambiente de comércio eletrônico. De acordo com essa lei, todas as lojas virtuais devem apresentar essas informações:
- CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica);
- Razão Social;
- Endereço da sede da empresa;
- Telefone;
- E-mail ou formulário para contato.
Todas essas informações devem estar expostas de forma clara e visível, sempre no topo ou no rodapé da página. Se não encontrá-las, o e-commerce está descumprindo a lei e, portanto, pode ser considerado não confiável.
Outra obrigatoriedade legal que é interessante de conferir antes de aproveitar os descontos da Black Friday é a política de trocas e devoluções da loja. A Lei do E-commerce determina que todo comércio eletrônico deve incluir essas informações, que podem estar reunidas em uma página ou mesmo na descrição dos produtos. Se não as encontrar, desconfie do site.
4. Atualize o computador e invista em um antivírus
Pode parecer bobagem, mas um computador com as atualizações recomendadas pelo fabricante em dia é muito mais seguro. Da mesma forma, outra ação simples que você deve tomar antes de comprar na Black Friday é investir em um bom antivírus, o que diminui o risco de ataques, envios de vírus e roubos de dados.
5. Se cadastre antes nos sites e compare preços
Uma boa dica para quem já tem definido o que quer comprar na Black Friday é se cadastrar com antecedência nos sites. Muitos e-commerces disponibilizam páginas de cadastro para que você receba ofertas em primeira mão e isso pode ser a diferença entre conseguir comprar aquele celular que você tanto quer, por exemplo, ou acabar ficando na mão.
Ah, e não deixe também de comparar os preços. Infelizmente, muitas lojas acabam praticando a chamada “Black Fraude”, por isso é importante conferir se a promoção está mesmo valendo a pena ou se é possível encontrar melhores condições em outra loja. Ainda no tópico de comparação de preços, existem alguns sites que acompanham a variação de valores de produtos ao longo do tempo e podem também ser ótimas fontes de comparação para garantir que o desconto é real e não a “metade do dobro”, como dizem.
6. Se certifique que o site possui o Certificado Digital SSL
Nossa última dica, mas não menos importante, é quanto ao Certificado Digital SSL. Esse certificado garante que seus dados pessoais, como número do cartão e senha, estarão seguros durante a compra.
Para saber se uma loja virtual tem o Certificado Digital SSL, basta observar se na barra de endereço do navegador há um cadeado de segurança. Se ele aparecer, isso significa que o site tem o Certificado Digital SSL e que seus dados estarão protegidos, podendo ser visualizados apenas por você e pelo lojista.
Gostou das nossas dicas? Esperamos que elas tenham sido úteis para que você se sinta mais confiante e seguro na hora de fazer suas compras de Black Friday!
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